أهلاً!
سيقول العديد من المديرين في كثير من الأحيان أن مساعدهم الشخصي لا يقدر بثمن بالنسبة لهم ، لكنهم غالبًا ما يعاملونهم كما لو أنهم ليسوا كذلك.
يومًا بعد يوم ، وأسبوعًا بعد أسبوع ، كانت جمعية P.A. في المكتب ، يبتعد عن العمل للتأكد من إنجاز العمل. في كثير من الحالات يكون P.A. التي تجمع العمل / القسم معًا.
كثير منهم يتمتعون بضمير حي لدرجة أنهم لن يأخذوا وقتًا طويلاً وسيبقون في مكاتبهم حتى ينتهي العمل. فهي ليست جزءًا لا يتجزأ من إدارة أي عمل تجاري فحسب ، بل إن دخلها وطريقة معاملتها قد لا تعكس دائمًا أهمية دورها.
قصة جيني
عملت جيني لدى صاحب عملها الحالي خلال السنوات الثلاث الماضية وتتمتع تمامًا بدورها كمساعد شخصي للمدير العام. لديهم علاقة عمل رائعة.
إذا كانت تحتاج إلى فترة بعد الظهر أو في الصباح من حين لآخر للتعامل مع الأمور الشخصية ، فكل ما عليها فعله هو أن تطلب ذلك. يثني عليها رئيسها بانتظام لمساهمتها ويكافئها ... أحيانًا ماديًا وأحيانًا أخرى بعشاء في الخارج أو تذاكر سينما عندما يحققون أهداف مبيعاتهم.
بسبب هذا الموقف مع صاحب العمل ، فإنها تبذل قصارى جهدها في عملها ولا تفكر أبدًا مرتين في العمل الإضافي في المناسبات الفردية. في الواقع ، إنها تعمل بضعف المجهود لأنها تحظى بالتقدير ولديها بعض المرونة في ساعات عملها.
هذا وضع مختلف تمامًا عن صاحب العمل السابق لـ Jenny. كانت جيني تعمل في منظمة أخرى حيث كان رئيسها "متزوجًا من الوظيفة". على الرغم من أن لديه زوجة وعائلة ، إلا أن سلوكه لم يعكس ذلك. كان يعمل طوال ساعات النهار والليل ولم يستطع فهم سبب عودة الآخرين إلى المنزل الساعة 5.00 مساءً.
على الرغم من أنها بذلت قصارى جهدها لتنظيمه وإنجاز العمل في الوقت المحدد ، إلا أنه كان يطلب دائمًا إنجاز المهام فقط عندما كانت تستعد للمغادرة لهذا اليوم.
في العديد من المناسبات عندما كانت تعمل أو تعود إلى المنزل حتى يحصل رئيسها على ما يريده في صباح اليوم التالي ، لم يشكرها أبدًا. لقد افترض فقط أن هذا ما يجب عليها فعله. لم يأخذ في الاعتبار احتياجاتها. كانت والدة وحيدة ، وبالتالي كان لديها مسؤوليات كبيرة. كان لديها حياة أيضا. من ناحية أخرى ، كان رئيسها محظوظًا لأن لديه زوجة لا تعمل وتهتم بحياتها الشخصية.
قبل أن تتولى جيني هذا الدور ، كان هناك ثلاثة أشخاص آخرين عملوا في منصبها ، واستغرق كل منهم أقل من 3 أشهر.
جيني لديها ما يكفي ، غادرت بعد 6 أشهر ووجدت وظيفتها الحالية. لم يكن المال هو مشكلتها الرئيسية. كانت المرونة والتقدير. على الرغم من أن رئيسها كان لطيفًا بدرجة كافية ، إلا أنه لم يفهم أن العمل مع شخص ما هو أكثر من مجرد دفع رواتبه.
تعلم كيف تعتني بأناسك
بمجرد أن يكون لديك أشخاص لتديرهم ، فإن أهم مهارة يجب أن تتعلمها هي كيفية الاعتناء بهم.
غالبًا ما يقول كل عميل قمت بتدريبه أن التحدي الأكبر أمامه هو الأشخاص الذين يعملون لديهم.
هناك العديد من الأسباب لهذا ، بما في ذلك تعيين الأشخاص الخطأ في البداية والأكثر شيوعًا هو المدير / الرئيس ... لم يطوروا المهارات اللازمة ليكونوا مديرًا بارعًا.
ماذا يريد الرئيس:
شخص يمكنه استخدام مبادرته واتخاذ القرارات في غيابه وتنفيذ المهام دون إشراف.
شخص يمكنهم الوثوق به وأخذ العديد من الواجبات الإدارية الأساسية منهم حتى يتمكن رئيسه من قضاء وقته / وقتها في مهام أكثر أهمية.
شخص يمكنه تنظيمها (وفي بعض الحالات يكون قارئًا للأفكار).
مساعد هو الشخص الأيمن ويمكنه تشغيل كل شيء بسلاسة.
ماذا تريد السلطة الفلسطينية:
رئيس يمكنهم التواصل معه.
يمكن للمدير الذي يفهم أنه عندما يتم تكليفهم بمهام للقيام بها ، على الرغم من أنهم قد يستغرقون دقيقتين للمناقشة ، أن يأخذ P. يومان لاستكمال جميع الانقطاعات التي حصلوا عليها من الآخرين.
المدير الذي يدرك أن P.A. هو الشخص الذي يتعين عليه القيام بالعديد من المهام بالإضافة إلى الرد على جميع المكالمات الهاتفية وغالبًا ما يواجه العديد من الانقطاعات في يومه مما قد يتسبب في تأخره كثيرًا في عمله.
المدير الذي يقدرهم ويدرك أن P.A. لديه حياة خارج العمل ويحتاج إلى وقت مستقطع تمامًا كما يفعل.
أن يتم التعرف على أهميتها على أساس منتظم. يجب أيضًا إعادة تعدادهم لمساهمتهم القيمة ويجب أن يكون لديهم تقييمات أداء منتظمة وأن يتم تقديم الحوافز لهم.
الكلمة الأخيرة
عند تعيين مساعد شخصي ، تأكد من أنه مناسب لك. إذا كنت تبحث عن شخص يمكن أن يكون مرنًا للغاية في ساعات العمل ويمكنه القدوم مبكرًا والبقاء متأخرًا ، فتأكد من أن هذا الشخص في الوضع الشخصي الصحيح للقيام بذلك. إن استخدام أداتنا التي لا تقدر بثمن "كيف توظف الأشخاص المناسبين" يمكن أن يوفر لك الوقت والمال والضغط قبل البدء في ذلك